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| 当前位置 - 炎黄祭祀网 - 服务中心 - 常见问题解答（FAQ） |
| 如有其他疑问，可以点击这里写下您的问题，或者致电0371-63903070或与网上客服QQ联系 |
| 什么是网上纪念（祭奠）？ |
| 网上祭奠通俗的讲，就是需要一台可以上网的电脑，使用鼠标在网上进行扫墓。轻轻一点鼠标就能像现实中的上坟一样，可以在网上上香、烧纸、献花、点烛、献歌、以及供品，还可以进行留言，上传图片、文章及音像文件。它充分借助互联网跨越时空的特性，将现实的纪念馆与公墓“搬”到电脑上，方便人们随时随地祭奠己逝亲人。它不悖于传统祭祀方式，只是传统祭祀方式的继承与延伸。 |
| 什么是网上纪念馆？如何创建？ |
简单一点说，就是自己动手在炎黄祭祀网上用逝者的名字建一个纪念馆，纪念馆建成后就可以把逝者的照片、生辰、生平事迹等存在里面，永远不会遗失，而且还可以不断修改，增删内容。纪念馆里有很多祭奠方式，用户随时随地可以在网上祭奠。网上纪念馆就像是逝者灵魂的归属地，另一个世界的一个家。
注册成为炎黄祭祀网会员，选择合适的纪念馆类型，然后进入完善相关资料（包括姓名、生辰、忌日、职业、生平等）即可。其中有免费的“基础试用馆”供用户体验功能，以及专门为名人、英模等群体设置的公益纪念馆。其他高级服务需要缴纳一定的费用。
我们专门为不太熟悉电脑的朋友制作了一个操作教程，点击这里进入查看。 |
| 为什么要注册成为炎黄祭祀网的会员？ |
| 网站会员可以享受我们提供的“网上纪念馆”、“网上宗祠”、“在线族谱家谱”等服务，这些服务功能是由我们自己的专业团队开发维护的，保障易用性和稳定性，同时又特别注意了扩展性，方便以后服务的升级和功能的扩展。同时通过调查、分析等手段，不断关注用户需求，研发更多贴心实用的服务功能。同时会员还可以参与公益纪念馆创建等互动环节，共同弘扬民族文化，展示先人风骨。 |
| 为什么注册时要填写正确的邮件地址？ |
| 建立纪念馆是件严肃庄严的事情，为保证纪念馆的安全，炎黄祭祀网需要和纪念馆维护人建立畅通的沟通渠道，在逝者忌日、诞辰以及特殊节日时给予邮件回复。 |
| 给用户提供怎样的保障？ |
炎黄祭祀网具有完善的客户服务，为保障客户在整个使用过程中享受到专业化的服务，炎黄祭祀网建设产品研发中心和客户服务中心，为客户提供最佳的设计方案及细致贴心的服务，将客户的网上体验作为第一目标。
专业的制作团队,炎黄祭祀网拥有一流的网站运营团队。汇聚了高水平的网页设计、资深编辑和网络社区管理人才，加上严谨高效的管理体制和执行力，使网站的发展日新月异。我们将"专一，专注"的为您服务！为您提供更方便文明的祭祀平台。 |
| 免费馆和付费馆有什么不同？ |
| 免费馆炎黄祭祀网服不作任何承诺，功能有限，使用时间有限制。 收费馆内容丰富、功能多、优惠政策多，为客户创造最健全的服务体系，炎黄祭祀网对其安全和稳定性负责。（详细说明请阅读服务说明） |
| 炎黄祭祀网推出的炎黄币如何使用？ |
炎黄币是由炎黄祭祀网研发推出的，为客户提供方便，从而使客户享受到更多的优惠。
可以通过以下途径获得：
1.经常登录您的纪念馆，不但可以及时的看到亲友的留言，还可以获得炎黄币的奖励；
2.发布纪念文选，上传照片，不但有助于保存珍贵的资料，还可以获得更多的关注，展示前辈风采，同时您将得到炎黄币奖励。一定数量的炎黄币就可以兑换成人民币，兑换后还可以在炎黄祭祀网进行消费，以保证广大客户用最少的资金获得更多、更好的服务。
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| 什么是宗祠？ |
| 宗祠通常称为祠堂，是供奉祖先神主的牌位，并进行祭祀的场所，被视为宗族的象征。现在没有场地和条件为祖先供奉牌位了，给很多人造成一种遗憾。炎黄祭祀网就可以利用电脑在网上为用户建一个供奉祖先的祠堂，这样用户同样可以在网上祠堂里祭拜自己的先人。 |
| 什么是家谱？ |
| 家谱就是记载家族历史的书 记载源流 迁徙及各代人名等等。家谱可以用来规定字辈，大家按字起名。这样分居各地的族人一旦碰到能确认是一家人。现在已经有很多人家谱散失,尤其是一些名门望族，家谱失散实在是太可惜。现在有很多家谱档案已成为研究历史的重要补充和佐证资料。炎黄祭祀网可以帮助用户修订家谱，联系同根，让天下的同门都能认祖归宗。 |
| 什么是家谱？ |
| 家谱就是记载家族历史的书 记载源流 迁徙及各代人名等等。家谱可以用来规定字辈，大家按字起名。这样分居各地的族人一旦碰到能确认是一家人。现在已经有很多人家谱散失,尤其是一些名门望族，家谱失散实在是太可惜。现在有很多家谱档案已成为研究历史的重要补充和佐证资料。炎黄祭祀网可以帮助用户修订家谱，联系同根，让天下的同门都能认祖归宗。 |
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